产品质量保证及售后服务

    天津斌德鑫力电子科技有限公司以客户满意为宗旨，对产品的售后进行全方位服务，确保客户对产品使用满意、放心。

    货物安全送达

    保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，物品安全、及时运抵现场。

    优质快捷的技术服务

    为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司的技术维护部负责产品维护和技术咨询等服务。在收到客户的技术资讯和售后服务要求时，及时响应，使客户得到技术上的支援。

    产品安装调试

    由客户提出，公司指派技术专员至现场进行安装、调试、开通、检测、记录。

    产品培训

    为使用方的操作人员及技术人员教授产品的工作原理和性能、功能；安装调试和检测；故障原因分析及其排除；设备操作和维护。

    质保期

    一般为12个月。超过质保期的产品终身维护。

    建立客户档案

    公司售后服务部收集用户投诉咨询信息，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。